Data driven Marketing – Der digitale Weg zur Kundschaft

EHI: CRM-Studie 2020  Data driven Marketing – November 2020. Die Corona-Pandemie zwingt Handelsunternehmen zum Umdenken, und so wird ein bedrohlicher Virus zum Treiber fĂĽr Veränderungsprozesse im Handel und dessen Beziehungsmanagement mit der Kundschaft. Diese verändert ihr Einkaufsverhalten rasant und der Handel muss seine CRM-Strategien und -Prozesse anpassen. Der Handel investiert …

Online Marktplatz – Amazon startet „Climate Pledge Friendly“ in Europa, um den Kauf von nachhaltigen Produkten zu erleichtern

Online Marktplatz – Das Programm startet in Europa mit einer Auswahl an zunächst ĂĽber 40.000 Produkten, die mindestens eine von insgesamt 19 Nachhaltigkeitszertifizierungen tragen • Zusätzlich fĂĽhrt Amazon „Compact by Design“ in Europa ein – ein neues Zertifizierungsprogramm fĂĽr Produkte, die den CO2-AusstoĂź durch höhere Effizienz und verbesserte Verpackung reduzieren• …

E-Commerce – Onlinegeschäft bei HUGO BOSS setzt zweistelligen Wachstumskurs fort – plus 66 %

November 2020 – HUGO BOSS kehrt in die Gewinnzone zurĂĽck – Fortschreitende Erholung des Geschäfts im dritten Quartal  Onlinegeschäft setzt zweistelligen Wachstumskurs fort – plus 66 % Ungebrochene Dynamik auf dem chinesischen Festland – Umsatzwachstum beschleunigt sich auf 27% Positives EBIT in Höhe von 15 Mio. EUR erzielt Starke Free-Cashflow-Entwicklung …

E-Commerce Plattform Zalando investiert mit Ăśbernahme von Schweizer 3D-Body-Scan Spezialist Fision weiter in Kundenerlebnis

Zalando geht mit Nachdruck die Lösung des Problems richtiger Größen und Passformen im Online-Shopping an Weiterer Ausbau der eigenen Technologie-Expertise fĂĽr erstklassiges Kundenerlebnis Zalando legt mit Ăśbernahme die Grundlage fĂĽr neuen Tech Hub in ZĂĽrich, will Standort auf 150 Arbeitsplätze ausbauen November 2020 // Zalando SE, Europas fĂĽhrende Online-Plattform fĂĽr Mode …

PSD2 Richtlinie – Starke Kundenauthentifizierung, auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung bekannt, wird von Kunden befĂĽrwortet

PSD2-Richtlinie: Jeder Zweite in Deutschland befĂĽrwortet die Zwei-Faktor-Authentifizierung Laut GfK-Studie besteht aber weiterhin dringender Aufklärungsbedarf: Die Hälfte der Bevölkerung ist sich nicht bewusst, dass die neue EU-Regelung die Sicherheit bei Online-Zahlungen erhöht Oktober 2020 – Am 31. Dezember dieses Jahres endet die Frist fĂĽr die Umsetzung der PSD2-Richtlinie zur Starken Kundenauthentifizierung. …

Pinterest launcht neue E-Commerce-Funktionen, mit denen Händler ihre Produkte besser zusammenstellen, präsentieren und ihre Performance messen können – für mehr Inspiration und mehr Verkäufe

Shop-Einrichtung, Steigerung von Verkäufen und Performance-Messung fĂĽr Marken auf Pinterest jetzt noch einfacher Wie sah Einkaufen vor der Zeit des Online-Shoppings aus? Die Zeit, in der wir nach einem Shoppingtrip ein komplettes Outfit mit nach Hause gebracht haben, obwohl wir eigentlich nur eine Jeans kaufen wollten? Diese Shopping-Momente waren voller …

E-Commerce – Kurier-, Express- und Paketbranche (KEP) erwartet 420 Millionen Sendungen an Privatpersonen

Paketbranche wächst 2020 deutlich weiter Oktober 2020 – Die Kurier-, Express- und Paketbranche (KEP) verzeichnet im ersten Halbjahr 2020 ein deutliches Wachstum. Das Sendungsvolumen ist in diesem Zeitraum um 7,4 % gestiegen. Dabei legten die Paketsendungen um satte 8,9 % zu, während die Express- und Kuriersendungen um 0,5 % zurĂĽckgingen. …

E-Commerce – DHL Express erwartet zur anstehenden Hauptsaison Rekordvolumen durch weltweit boomenden Onlinehandel

Die Folgen von COVID-19 fĂĽhren zu weiter steigenden Volumen im Onlinehandel und einem frĂĽheren Beginn der eigentlichen Hauptsaison.Um die Mengen des E-Commerce Versands, aber auch die der aktuell sehr wichtigen Schutz- und MedizingĂĽter zu bewältigen, ist eine hohe zusätzliche Anzahl von FrachtflĂĽgen notwendig. Globalisierung und Digitalisierung treiben Online-Shopping und Express-Versand …

E-Commerce – Bei 6 Prozent Retourenquote mĂĽssen aktuelle Prozesse im Retourenmanagement optimiert werden

E-Commerce – Retourenquoten im Geschäft mit dem Ausland sind niedriger als in Deutschland. Dies geht aus einer Untersuchung des Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und des Forschungsinstitut ibi research an der Universität Regensburg hervor. Die Studie findet sich neben diversen anderen im Retourenkompendium des bevh, welches im November veröffentlich wird. …

E-Commerce | Wann bereitet Online-Shopping das größte Vergnügen?

Shopping, wie wir es lieben: Klarna macht sich auf die Suche nach Guilty Shopping Pleasures Oktober 2020 – Kein Einkauf, ohne dass auf wundersame Art und Weise wieder mal ein paar weiĂźe Sneaker im Warenkorb landen? Aus „ich brauch nur einen neuen Mascara“ wird eigentlich immer „plötzlich waren da so viele …