Kategorie: Data Governance Insights

Data Governance Insights: Aktuelle Entwicklungen und Best Practices in der Datenverwaltung

Willkommen bei Data Governance News, Ihrer zentralen Anlaufstelle für die neuesten Informationen und fundierten Berichte über die Welt der Datenverwaltung. Hier bieten wir Ihnen umfassende Einblicke in die neuesten Entwicklungen, Technologien und Best Practices im Bereich Data Governance und decken die wichtigsten untergeordneten Themen ab.

Neueste Entwicklungen und Forschung

Unsere Berichterstattung umfasst die aktuellsten wissenschaftlichen Erkenntnisse und technischen Fortschritte im Bereich der Datenverwaltung. Erfahren Sie mehr über innovative Ansätze zur Sicherstellung der Datenqualität, Integrität und Verfügbarkeit, die Unternehmen dabei helfen, ihre Daten als strategischen Vorteil zu nutzen.

Datenrichtlinien und Compliance

Data Governance News beleuchtet die neuesten gesetzlichen Anforderungen und regulatorischen Entwicklungen, die die Datenverwaltung betreffen. Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Compliance-Richtlinien, Datenschutzgesetze wie die DSGVO und deren Auswirkungen auf Unternehmen weltweit.

Datensicherheit und Datenschutz

Ein zentraler Bestandteil der Data Governance ist die Datensicherheit und der Schutz personenbezogener Daten. Wir informieren Sie über Best Practices zur Sicherstellung der Datensicherheit, Schutz vor Cyberangriffen und Maßnahmen zur Einhaltung von Datenschutzvorschriften.

Datenqualität und -integrität

Erfahren Sie, wie Unternehmen die Genauigkeit, Konsistenz und Verlässlichkeit ihrer Daten sicherstellen. Unsere Berichterstattung bietet tiefgehende Einblicke in Methoden zur Datenbereinigung, Datenqualitätsmetriken und Tools zur Überwachung und Verbesserung der Datenqualität.

Datenzugriffsmanagement

Lesen Sie über Strategien und Technologien zur Verwaltung des Datenzugriffs. Erfahren Sie, wie Unternehmen sicherstellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf sensible Daten haben, und wie Rollen- und Berechtigungsmanagement effektiv umgesetzt wird.

Metadatenmanagement

Entdecken Sie die Bedeutung des Metadatenmanagements für eine erfolgreiche Data Governance. Wir stellen Ihnen Ansätze und Tools zur Verwaltung und Nutzung von Metadaten vor, die helfen, Datenressourcen besser zu verstehen und zu organisieren.

Datenkataloge und -linien

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Data Governance ist das Management von Datenkatalogen und Datenlinien. Erfahren Sie, wie Unternehmen ihre Datenbestände dokumentieren und nachvollziehbar machen, um Transparenz und Datenverfügbarkeit zu verbessern.

Technologien und Tools

Erfahren Sie mehr über die neuesten Technologien und Tools, die Unternehmen bei der effektiven Verwaltung ihrer Daten unterstützen. Von Data Governance Plattformen bis hin zu speziellen Tools für Datenqualität, Datenkataloge und Metadatenmanagement – wir stellen Ihnen die wichtigsten Innovationen vor.

Strategien und Best Practices

Unsere Berichterstattung bietet tiefgehende Einblicke in bewährte Strategien und Best Practices für eine erfolgreiche Datenverwaltung. Lernen Sie von erfolgreichen Implementierungen und erfahren Sie, welche Methoden und Ansätze sich in der Praxis bewährt haben.

Interviews und Expertenmeinungen

Lesen Sie exklusive Interviews mit führenden Experten im Bereich Data Governance. Erfahren Sie aus erster Hand, wie Datenprofis die Herausforderungen und Chancen der Datenverwaltung sehen und welche Strategien sie empfehlen.

Markttrends und Analysen

Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Markttrends und wirtschaftlichen Auswirkungen von Data Governance. Unsere Expertenanalysen bieten Ihnen wertvolle Einblicke in Marktbewegungen, Investitionstrends und die strategischen Entscheidungen führender Unternehmen.

Konferenzen und Veranstaltungen

Erhalten Sie umfassende Berichte über wichtige Konferenzen, Branchenveranstaltungen und Workshops im Bereich Data Governance. Bleiben Sie informiert über die Diskussionen und Präsentationen, die die Landschaft der Datenverwaltung prägen.

Fallstudien und Best Practices

Lernen Sie aus detaillierten Fallstudien und Best Practices, wie Unternehmen ihre Data Governance-Programme erfolgreich implementiert haben. Diese Praxisbeispiele bieten wertvolle Einblicke und praktische Tipps für die Umsetzung eigener Data Governance-Initiativen.

Data Governance News ist Ihre unverzichtbare Ressource für alles, was Sie über die Verwaltung und Nutzung von Daten wissen müssen. Bleiben Sie informiert und an der Spitze der Datenverwaltung mit Data Governance News!

After Sales – Ford eröffnet eigenen Ebay Shop
Ford eröffnet als erster Automobilhersteller in Deutschland seinen eigenen eBay Shop
- Ford eröffnet als erster Automobilhersteller in Deutschland seinen eigenen eBay Shop
- Mehr als 1.200 verschiedene Zubehör-Teile werden ab sofort direkt vom Hersteller angeboten
- Unter fordshopdeutschland gibt es eine umfangreiche Palette an Ford-Zubehör, von Anhängevorrichtungen bis hin zu Ladestation
now.digital – Am Mittwoch, 3. März 2021, hat Ford seinen ersten eigenen eBay Shop eröffnet. Unter https://www.ebay.de/str/fordshopdeutschland können Kunden nun direkt vom Hersteller Zubehör bestellen und sich die gewünschte Ware direkt nach Hause liefern lassen. Damit sind die Kölner Ford-Werke der erste Automobilhersteller, der einen eigenen, von der Deutschlandzentrale in Köln aus geleiteten eBay Shop eröffnet.

Der Vorteil für die Kunden besteht darin, ohne Umwege Original Ford-Teile direkt vom Hersteller beziehen zu können. Im Angebot finden sich mehr als 1.200 Zubehör-Teile, von Anhängevorrichtungen bis hin zu Ladestationen. Der Vertriebsweg über eBay ergänzt den bereits seit 2017 bestehenden Ford Onlineshop (https://shop.ford.de), sowie den bisherigen Vertriebsweg über die Servicepunkte der Ford Händler. Beliebteste Artikel im Onlineshop sind Transportsysteme wie Heckfahrradträger, Fußmatten oder Gepäckraumwannen.

„Unsere Ford Partner sind und bleiben wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden“, sagt Jörg Pilger, Direktor Customer Service D-A-CH der Ford-Werke GmbH. „Das Onlinegeschäft wird heutzutage aber immer wichtiger. Durch unseren neuen Ford eBay Shop schaffen wir für unsere Kunden neue Möglichkeiten, ihre Wünsche zu erfüllen, erreichbar zu sein und ihnen eine kompetente und transparente Betreuung zu bieten.“

„Autoteile und Zubehör bilden seit Jahren eine unserer größten Produktkategorien. Wir freuen uns, mit Ford unsere bestehenden Partnerschaften mit der Automobilindustrie um einen wichtigen Hersteller zu erweitern. Schon mein Großvater arbeitete bei Ford – daher freue ich mich umso mehr, dass unsere Kunden nun Originalteile und -zubehör direkt im eBay Shop von Ford kaufen können,“ so Andreas Wielgoss, Director eBay Motors.

Zusätzlich zu dem Vertrieb von Zubehör ist geplant, den Kunden ab April auch den Ford Economy Service Gutschein anzubieten, mit dem die Kunden ihren nächsten Service bereits vorab zu einem Festpreis über Ebay bezahlen und bei teilnehmenden Händlern einen Termin vereinbaren können.

„Autoteile und –zubehör“ ist eine Fokuskategorie des Online-Marktplatzes eBay. Bei eBay.de wird jede Sekunde ein Fahrzeugteil oder -zubehör gekauft. In Deutschland erreicht der deutsche Automobilhersteller über diesen Vertriebsweg rund 20 Millionen User.

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Ford-Werke GmbH

Die Ford-Werke GmbH ist ein deutscher Automobilhersteller und Mobilitätsanbieter mit Sitz in Köln. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Köln, Saarlouis und Aachen mehr als 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 1925 haben die Ford-Werke mehr als 47 Millionen Fahrzeuge produziert. Weitere Presse-Informationen finden Sie unter www.media.ford.com.

Quelle: Ford
15. März 2021
DSGVO Verstoß – Vodafone Italia S.p.A muss 12 Millionen Euro zahlen
November 2020 (now.digital) Die Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali ) in Italien – bestehend aus Pasquale Stanzione, Ginevra Cerrina Feroni, Agostino Ghiglia und Guido Scorza – verurteilte Vodafone Italien zur Zahlung einer Geldbuße von mehr als 12,250 Millionen Euro wegen illegaler Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Millionen von Nutzern für Telemarketingzwecke in Italien. Neben der Zahlung der Geldbuße muss das Unternehmen eine Reihe von Datenschutz Maßnahmen ergreifen, die von der Behörde diktiert werden, um die nationalen und europäischen Rechtsvorschriften zum Datenschutz einzuhalten.

Die Maßnahme schließt eine komplexe Untersuchung ab, die der Datenschutzbehörde nach Hunderten von Berichten und Beschwerden von Nutzern eingeleitet hatte, die sich über anhaltende unerwünschte Telefonkontakte beschwerten, die von Vodafone und seinem Vertriebsnetz zur Förderung der von dem Unternehmen angebotenen Telefon- und Internetdienste hergestellt wurden.

Die von der Behörde durchgeführten Untersuchungen haben wichtige „System“-Kritiken aufgezeigt, die nicht nur die Verletzung der Zustimmungspflicht betreffen, sondern auch die Verletzung der grundlegenden Prinzipien der Rechenschaftspflicht und der Umsetzung des Schutzes der Privatsphäre bereits in der Entwurfsphase der Behandlungen, die durch die EU-Verordnung festgelegt wurden. Die Kritiken beziehen sich auf den Komplex der Operationen, die das Unternehmen sowohl im Hinblick auf den gesamten Kundenstamm von Vodafone als auch auf den breiteren Kreis der potenziellen Nutzer im Bereich der elektronischen Kommunikation durchführt.

Im Laufe der Untersuchung trat ein alarmierendes Phänomen zutage, insbesondere die Verwendung einer fiktiven oder jedenfalls nicht im Register der Kommunikationsbetreiber (Roc) eingetragenen Nummerierung zur Herstellung von Werbekontakten. Ein von Vodafone selbst gewarntes Phänomen, das größtenteils auf ein „Gestrüpp“ missbräuchlicher Call-Center zurückzuführen zu sein scheint, die unter völliger Missachtung der Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten Telemarketing-Aktivitäten betreiben.

Weitere Profile von Verstößen wurden bei der Verwaltung der von externen Lieferanten beschafften Listen von Kontaktnamen gefunden. Listen, die die Handelspartner von Vodafone von anderen Unternehmen erhalten und ohne die erforderliche freie, informierte und spezifische Zustimmung der Nutzer an die Telefonistin weitergeleitet hatten.

Auch die Sicherheitsvorkehrungen der Kundenverwaltungssysteme waren unzureichend, ein Profil, über das die Behörde bereits zahlreiche Beschwerden und Berichte von Kunden erhalten hatte, die von selbsternannten Vodafone-Betreibern kontaktiert worden waren, die um die Zusendung von Ausweispapieren über Whatsapp gebeten hatten, wahrscheinlich zum Zwecke von Spamming, Phishing oder anderen betrügerischen Aktivitäten.

Angesichts der festgestellten Verstöße verhängte die Datenschutzbehörde eine Strafe von 12.251.601,00 Euro.

Die Behörde hat daher Vodafone angewiesen, Systeme einzuführen, mit denen das Unternehmen nachweisen kann, dass die Verarbeitung für Telemarketingzwecke in Übereinstimmung mit den Bestimmungen über die Einwilligung erfolgt. Das Unternehmen muss auch nachweisen, dass die Verträge nur nach Werbeanrufen durch sein Verkaufsnetz aktiviert werden, und zwar durch eine bei Roc aufgezeichnete und registrierte Nummerierung. Vodafone muss auch die Sicherheitsmaßnahmen verstärken, um den missbräuchlichen Zugriff auf Kundendatenbanken zu verhindern und auf Anfragen bestimmter Nutzer nach Ausübung ihrer Rechte umfassend zu reagieren.

Schließlich hat die Datenschutzbehörde Vodafone Italien jede weitere Verarbeitung von Daten zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken untersagt, die durch den Erwerb von Masterlisten von Dritten erfolgt, ohne dass diese eine spezifische, freie und informierte Zustimmung der Nutzer für die Übermittlung ihrer Daten eingeholt haben.

Quelle: Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali )
24. November 2020
E-Commerce – Klage der Deutschen Umwelthilfe zwingt Netto-Online zur Rücknahme von Elektroschrott
Oberlandesgericht Düsseldorf verurteilt Netto-Online zur kostenlosen Rücknahme von gebrauchten LED- und Energiesparlampen

November 2020 (now.digital) Im Verfahren der Deutschen Umwelthilfe (DUH) gegen den Online Händler NeS GmbH (Netto-Online.de) hat das Oberlandesgericht Düsseldorf die Rückgaberechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern gegenüber dem Online-Handel gestärkt. Der Umwelt- und Verbraucherschutzverband hatte gegen die Internetrepräsentanz des drittgrößten deutschen Discounters Netto Marken-Discount auf Rücknahme von Altlampen geklagt. Das Gericht entschied, dass Netto-Online ausgediente Beleuchtungskörper wie LED- und Energiesparlampen kostenfrei zurücknehmen und aktiv über die Rückgabemöglichkeiten informieren muss.

„Damit Elektroschrott nicht im Hausmüll oder der Umwelt landet, ist der Online-Handel gesetzlich verpflichtet, ihn kostenfrei zurückzunehmen. Durch die Corona-Krise boomt der Versandhandel und dennoch müssen wir die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern erst einklagen. Jetzt kommt es darauf an, dass nicht nur Netto-Online die Rücknahme möglichst einfach und verbraucherfreundlich umsetzt, sondern alle Online-Händler, die Elektrogeräte verkaufen. Das bedeutet: Sie müssen auf ihren Webseiten umfassend informieren sowie unkomplizierte Rücknahmeangebote an stationären Sammelstellen bereitstellen“, fordert die Stellvertretende DUH-Bundesgeschäftsführerin Barbara Metz.

Im vorliegenden Fall verwies Netto-Online Verbraucherinnen und Verbraucher, die ausgediente Elektroaltgeräte zurückgeben wollten, an das Rücknahmesystem Electroretoure24. Richtigerweise schloss Electroretoure24 den Versand von gebrauchten Altlampen zur Entsorgung per Paketversand aufgrund der Bruchgefahr und des Schadstoffgehalts aus. Verbraucherinnen und Verbraucher wurden jedoch nicht ausreichend über ihre in diesem Fall geltenden Rückgaberechte informiert. Bei Rückgabetests der DUH verwies Electroretoure24 zudem für kaputte Energiesparlampen auf die Abgabestellen im stationären Handel ohne – wie gesetzlich verpflichtet – eigene Rückgabemöglichkeiten anzubieten.

Rechtsanwalt Roland Demleitner vertrat die DUH vor Gericht und betont die Bedeutung des Urteils für den Verbraucherschutz: „Mit dem Urteil des Oberlandesgerichts Düsseldorf wurde nun erstmals ein Online-Händler auch in der Berufungsinstanz zur Einhaltung der eigenen Rücknahmepflichten nach § 17 Absätze 1 und 2 des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes verurteilt. Das Oberlandesgericht Düsseldorf bekräftigt, dass es sich bei der Rücknahmepflicht um eine wettbewerbsrelevante Marktverhaltensregelung handelt, die dem Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher dient. Ebenso bestätigt das Gericht, dass rücknahmepflichtige Händler eigene Rückgabemöglichkeiten schaffen und Verbraucherinnen und Verbraucher angemessen über ihre Rückgaberechte informieren müssen.“

Tests der DUH haben wiederholt erhebliche Probleme bei der gesetzlich vorgeschriebenen Rücknahme von Elektroaltgeräten im Online-Handel aufgezeigt. Die DUH fordert daher die zuständigen Landesbehörden auf, eigene verdeckte Testbesuche durchzuführen und bei Verstößen hohe Bußgelder zu verhängen. Solange die Behörden untätig bleiben, wird die DUH die ordnungsgemäße Rücknahme von Elektroschrott weiter kontrollieren und notfalls auf dem Rechtsweg durchsetzen.

„Es kann nicht sein, dass wir mit unseren Tests immer noch Probleme feststellen, obwohl auch der Online-Handel seit mehr als vier Jahren zur Rücknahme von Elektroschrott verpflichtet ist. Die zuständigen Überwachungsbehörden werden ihrer Kontrollfunktion offensichtlich nicht gerecht. Dies gefährdet unsere Umwelt und Gesundheit, da Elektroschrott oft mit giftigen Schwermetallen und Schadstoffen belastet ist. Die Bundesländer müssen dringend ausreichend Personal bereitstellen, damit wichtige Umwelt- und Verbraucherschutzgesetze nicht nur auf dem Papier existieren, sondern auch in der Praxis umgesetzt werden“, sagt der Stellvertretende Leiter des Bereichs Kreislaufwirtschaft bei der DUH, Philipp Sommer.

Hintergrund:

Seit dem 24. Juli 2016 können Verbraucherinnen und Verbraucher ausgediente Elektrokleingeräte bis 25 cm kostenlos bei Händlern abgeben, die Elektrogeräte auf einer Fläche von mindestens 400 Quadratmetern verkaufen – bei Online-Händlern gilt die Versand- und Lagerfläche. Die kostenlose Abgabe von Altgeräten größer als 25 cm ist beim Kauf eines ähnlichen Neugeräts möglich. Mit einer Rücknahmemenge von 98.925 Tonnen im Jahr 2019 leistet der Handel bisher nur einen geringen Beitrag zur Sammlung von Elektroschrott. Insgesamt fallen in Deutschland etwa 1,8 Millionen Tonnen Elektroschrott pro Jahr an. Nach vorläufigen Zahlen der Stiftung Elektro-Altgeräte Register wurden 2019 in Deutschland lediglich 742.436 Tonnen Elektroschrott gesammelt, wodurch die verpflichtende EU-Sammelquote von 65 Prozent deutlich gerissen wurde.

Links:
- Das Urteil des Oberlandgerichts Düsseldorf finden Sie am Ende dieser Seite.
- Stellungnahme der DUH zum Elektrogesetz: https://www.duh.de/themen/recycling/elektrogeraete/
- DUH-Testergebnisse sowie Flyer für Händler und Verbraucher zur Rückgabe ausgedienter Elektrogeräte: https://www.duh.de/projekte/rueckgabe-alter-elektrogeraete/
Quelle: Deutschen Umwelthilfe
24. November 2020
E-Commerce – Zalando nutzt AWS als bevorzugten Cloud-Anbieter
E-Commerce – Europas größte Online-Plattform für Mode und Lifestyle nutzt Machine Learning von AWS, um Innovationen schneller voranzutreiben und das Online-Einkaufserlebnis neu zu definieren

November 2020 (now.digital)—Der Online-Händler Zalando hat Amazon Web Services, Inc. (AWS), ein Unternehmen von Amazon.com Inc. (NASDAQ: AMZN), zu seinem bevorzugten Cloud-Anbieter erklärt. Das hat AWS heute bekannt gegeben. Zalando setzt in dem Zuge vollständig auf Machine Learning Dienste von AWS, um seine gesamten Workloads für maschinelles Lernen in der weltweit führenden Cloud zu betreiben. Zalando, ein Anbieter von Lifestyle- und Modeprodukten für mehr als 35 Millionen Kunden in 17 Ländern, wird die Dienste von AWS nutzen, um schneller Innovationen zu entwickeln und ein noch personalisierteres Online-Shopping-Erlebnis zu ermöglichen. Zusätzlich zum maschinellen Lernen (ML) setzt Zalando in weiteren Bereichen AWS-Technologien in ihrer gesamten Breite und Tiefe ein, darunter Dienste für Analytics, Compute, Datenbanken, Netzwerk, Serverless und Speicherung. Damit zielt Zalando darauf ab, sich noch stärker hin zu einer datengetriebenen Organisation zu entwickeln und gleichzeitig kritische Geschäftsfunktionen wie Supply Chain Management, Preisgestaltung, Marketing und Kundenbetreuung zu optimieren.

Mit den AWS Machine Learning Services kann Zalando die Zeit für die Entwicklung, Einführung und Skalierung neuer Funktionen der E-Commerce-Plattform verkürzen und auf diese Weise die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessern. Durch den Einsatz von Amazon SageMaker für schnelles Erstellen, Trainieren und Bereitstellen von ML-Modellen sowie Amazon EMR für die Erfassung, Speicherung und Analyse großer Datenmengen können die technischen Teams von Zalando die Kaufdaten der Kunden nutzen, um personalisierte Einkaufsfunktionen zu erstellen – etwa individuelle Produkt- und Größenempfehlungen und die Vorhersage zukünftiger Outfit-Präferenzen. Auch ausgefeilte personalisierte Empfehlungen basierend auf den individuellen Stilvorlieben der Kunden oder den ethischen Praktiken einer Marke sind für Zalando mit AWS Machine Learning möglich. Ferner kann das Unternehmen mit Hilfe der ML-Dienste von AWS den Lagerbestand genauer vorausplanen, um die Paketliefer- und Rückgabezeiten zu präzisieren und die Verfügbarkeit der neuesten Modetrends in Echtzeit zu prognostizieren. Durch die Zusammenarbeit mit AWS kann Zalando zudem neue Kundenanwendungen schneller entwickeln und implementieren. Dazu gehört beispielsweise die Erstellung digitaler Avatare, mit deren Hilfe die Kunden Kleidungsstücke virtuell anprobieren können, was in einem umfassenden Kundenerlebnis resultiert: Die Käufer sehen, welche Outfits ihnen am besten passen, ohne sie physisch anprobieren zu müssen.

Um die betriebliche Effizienz zu steigern und die Geschäftsentwicklung anhand gewonnener Daten und Erkenntnisse nahezu in Echtzeit verfolgen zu können, nutzt Zalando ein breites Portfolio an AWS-Diensten. So erstellte Zalando mit AWS Lake Formation einen Data Lake, der auf dem Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) basiert. Damit können Entwicklerteams sicher und effektiv an Projekten über verschiedene Servicelinien hinweg zusammenarbeiten. Zusätzlich zum Data Lake kombiniert Zalando Daten aus internen SAP-Anwendungen wie Buchhaltung, Lieferkettenmanagement und E-Commerce-Plattformen mit dem Analyseportfolio von AWS, einschließlich AWS Glue, Amazon Redshift und Amazon Athena. Auf diese Weise lassen sich Transaktions- und Analysedatenberichte erstellen, die die Geschäftsentwicklung in Echtzeit verfolgen. Mithilfe solcher Informationen kann das Size&Fit-Team von Zalando größenbedingte Retouren deutlich reduzieren. Möglich sind zum Beispiel Prognosen, wie die Passform eines Kleidungsstücks durch das Material oder den Stretch beeinflusst wird sowie Größenempfehlungen, die den jeweiligen Passformpräferenzen eines Kunden entsprechen. Darüber hinaus konnte Zalando durch die Migration seiner SAP-Anwendungen zu AWS den Zeitaufwand für das IT-Management um mehr als 30 Prozent reduzieren.

„Durch die Zusammenarbeit mit AWS haben wir eine maschinelle Lernplattform der nächsten Generation geschaffen, die es unseren Datenwissenschaftlern und Entwicklern ermöglicht, besser und effizienter mit Teams im gesamten Unternehmen zusammenzuarbeiten“, betonte Rodrigue Schäfer, Vice President Digital Foundation bei Zalando. „Mithilfe dieser Plattform können wir die Zeit für die Entwicklung und Implementierung hochmoderner Personalisierungstools und neuer Produktfunktionen deutlich verkürzen und auf diese Weise die Kundenerfahrung kontinuierlich verbessern. Die Nutzung einiger zusätzlicher AWS-Dienste trägt zudem dazu bei, die Betriebseffizienz in allen Phasen der Customer Journey zu steigern – von der Lagerverwaltung bis hin zum Retouren-Management.“

„Zalando ist einer der größten Online-Händler in Deutschland und Europa, und es ist großartig zu sehen, wie Zalando bei maschinellem Lernen vollständig auf AWS setzt, um sein Wachstum und seine Innovationsstrategie zu unterstützen. Mit Millionen von Kunden in ganz Europa ist Zalando ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das mithilfe von Machine Learning skalierbar neue und stärker personalisierte Funktionen entwickelt, testet und einführt“, erläuterte Klaus Bürg, General Manager für Amazon Web Services EMEA SARL in Deutschland, Österreich und der Schweiz. „Dadurch dass Zalando das gesamte Portfolio von AWS in Verbindung mit maschinellem Lernen einsetzt, entwickelt sich das Unternehmen zu einer datengetriebenen, flexibleren und skalierbareren Organisation, die Erkenntnisse über ihre Kunden nutzt, um das Online-Einkaufserlebnis neu zu gestalten.“

Über Amazon Web Services
Seit 14 Jahren ist Amazon Web Services die umfangreichste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform der Welt. AWS bietet mehr als 175 Dienste für Datenverarbeitung, Datenspeicherung, Datenbanken, Netzwerke, Analysen, Robotik, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz (KI), das Internet der Dinge, mobile Applikationen, Sicherheit, hybride Umgebungen, Virtual und Augmented Reality (VR und AR), Media sowie die Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen. Die AWS Cloud ist in 77 Verfügbarkeitszonen innerhalb von 24 Regionen verfügbar. 15 weitere Verfügbarkeitszonen und fünf weitere AWS Regionen in Indien, Indonesien, Japan, Spanien und der Schweiz sind bereits angekündigt. Millionen von Kunden – darunter einige der am schnellsten wachsenden Startup-Unternehmen sowie große Konzerne und wichtige Behörden – vertrauen auf AWS, wenn es darum geht, agiler zu werden, Kosten zu senken und ihre Infrastruktur leistungsfähiger zu machen. Weitere Informationen zu AWS finden Sie unter https://aws.amazon.com/.

Über Amazon
Amazon wird von vier Grundprinzipien geleitet: Fokus auf den Kunden statt auf den Wettbewerb, Leidenschaft fürs Erfinden, Verpflichtung zu operativer Exzellenz und langfristiges Denken. Kundenrezensionen, 1-Click Shopping, personalisierte Empfehlungen, Prime, Versand durch Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Fire Tablets, Fire TV, Amazon Echo und Alexa sind nur einige der Produkte und Dienstleistungen, für die Amazon Pionierarbeit geleistet hat. Weitere Informationen finden Sie unter amazon.com/about

Über Zalando
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Im Jahr 2008 in Berlin gegründet, bietet Zalando heute mehr als 35 Millionen aktiven Kunden in 17 Ländern Produkte aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Kosmetik. Das Sortiment umfasst weltbekannte, internationale Marken ebenso wie lokale Labels. Unseren Kunden bietet die Zalando-Plattform eine Destination für Inspiration, Innovation und Interaktion. Als Europas modischstes Tech-Unternehmen suchen wir laufend nach neuen digitalen Lösungen für jeden Teil des Einkaufserlebnisses – für unsere Kunden, Partner und alle anderen Akteure, die Zalando mit uns gestalten wollen. Unser Ziel ist, zur ersten Anlaufstelle für Mode zu werden sowie eine nachhaltige Plattform mit einer netto-positiven Auswirkung auf Mensch und Erde.

Quelle: Zalando
24. November 2020
DS-GVO – Microsoft passt sich europäischem Datenschutz an
Der internationale Datentransfer aus Europa in die USA ist nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs zu Schrems II vom Juli 2020 nur noch sehr eingeschränkt möglich, obwohl zahlreiche US- Anbieter zentrale Akteure der weltweiten Datenverarbeitung sind.

Ein Grund dafür ist die aus Sicht des EuGHs völlig überzogene Massenüberwachung durch US-amerikanische Sicherheitsbehörden, wie die NSA, weswegen Daten von Europäern nur noch unter ergänzenden Schutzmaßnahmen in die USA übermittelt werden dürfen. Der Europäische Datenschutzausschuss hat in der vergangenen Woche erste Handlungsempfehlungen zur Ausgestaltung von Schutzmaßnahmen abgegeben und zu einer Konsultation eingeladen.

Alle Beteiligten und Entscheidungsträger im internationalen Datentransfer sind aufgerufen, rechtlich haltbare Lösungen auf der Basis geeigneter Schutzmaßnahmen zu finden, die den Belangen des europäischen Datenschutzes hinreichend Rechnung tragen.

Microsoft hat jetzt als einer der zentralen Anbieter global vernetzter IT-Produkte für Unternehmen einige Vorschläge für Garantien gemacht, die unmittelbar die Nutzerrechte stärken.

Eine Bewertung dieser Vorschläge wird nun von allen Entscheidungsträgern vorgenommen, so auch in den unmittelbar anstehenden Beratungen der Datenschutzkonferenz.

Als Beitrag zu diesen Beratungen bewerten die Datenschutzbeauftragten der Länder Baden-Württemberg, Bayern und Hessen diese Anpassung von Microsoft in ihren jeweiligen Stellungnahmen.

LfDI Stefan Brink: „Wenn ein datenverarbeitendes Unternehmen künftig auf dem europäischen Markt agieren will, muss es europäische Rechtsstandards erfüllen, insbesondere die DS-GVO einhalten. Dazu gehört, dass die Unternehmen Betroffene informieren, wenn Sicherheitsbehörden Zugriff auf ihre Daten erlangen. Wir haben im September Unternehmen Empfehlungen zum internationalen Datentransfer gegeben, auch Microsoft. Es ist gut und notwendig, dass das Unternehmen sich nach dem europäischen Datenschutz richtet und seine Vertragsklauseln entsprechend ändert. Der Europäischen Gerichtshof hat eindeutig entschieden, dass Datenflüsse aus Europa in die USA ohne solche zusätzliche Maßnahmen nicht mehr zulässig sind.“

Die neuen Vertragsklauseln von Microsoft enthalten Regelungen über
- den Anspruch auf Schadensersatz für die betroffene Person, deren Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden und die dadurch einen materiellen oder immateriellen Schaden erlitten hat;
- die Information der betroffenen Person, wenn Microsoft durch eine staatliche Anordnung rechtlich bindend dazu verpflichtet wurde, Daten an US-Sicherheitsbehörden herauszugeben;
- die Verpflichtung von Microsoft, den Rechtsweg zu beschreiten und die US-Gerichte anzurufen, um die behördliche Anordnung zur Herausgabe der Daten anzufechten.
Damit sei, so die gemeinsame Bewertung der beteiligten Datenschutzaufsichtsbehörden, zwar die Transferproblematik in die USA nicht generell gelöst – denn eine Ergänzung der Standardvertragsklauseln könne eben nicht dazu führen, dass der vom Europäischen Gerichtshof als unverhältnismäßig beanstandete Zugriff der US-amerikanischen Geheimdienste auf die Daten unterbunden werde.

Aber dass sich Microsoft als einer der größten, international agierenden Konzerne weltweit, mit einer erheblichen Marktmacht in Europa, nun in die richtige Richtung bewege und wesentliche Verbesserungen für die Rechte der Europäischen Bürgerinnen und Bürger in seine Vertragsklauseln aufnehme, sei ein wichtiger Schritt und ein deutliches Signal an andere Anbieter, diesem Beispiel zu folgen.

Noch vor Jahresende wird die Datenschutzkonferenz (Konferenz der Datenschutzbeauftragten der Länder und des Bundes, DSK) ihre Gespräche mit Microsoft zum Office-Paket fortsetzen – die nun erzielten Fortschritte versprechen dafür „Rückenwind“.

Quelle: Baden Würtemberg Datenschutz

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Informationsfreiheit finden Sie im Internet unter www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
23. November 2020
E-Commerce | Zalando – Eine inklusivere Plattform für Kund*innen und Partner*innen
Um seinen mehr als 35 Millionen aktiven Kund*innen ein noch inklusiveres und attraktiveres Einkaufserlebnis zu bieten, hat Zalando im vergangenen Jahr viele D&I-Initiativen angestoßen.

November 2020 (now.digital) Ein klarer Fokus liegt auf der Diversifizierung des Sortiments und einer Auswahl vielfältiger Models, durch die sich alle Kund*innen repräsentiert fühlen. In der Beauty-Kategorie wurden Produkte für alle Hauttöne ergänzt, Mode wird in allen Größen gezeigt und es wurden vermehrt Partnerschaften mit Marken eingegangen, die von Minderheiten geführt werden. Erklärtes Ziel ist es, bis 2022 70 weitere Black-Owned-Modemarken an die Plattform anzubinden und mit Marketingbudget zu unterstützen. Es ist seit diesem Jahr außerdem möglich, sich als Kund*in im Zalando-Shop zu registrieren, ohne ein Geschlecht anzugeben. Zudem wurde die Barrierefreiheit auf allen Webseiten und Apps verbessert, damit sie auch von Kund*innen mit Behinderungen vollständig navigiert werden können.

Mehr Transparenz und Verbindlichkeit

Astrid Arndt, SVP People and Organization bei Zalando, sagt: „Diverse und inklusive Teams sind ein entscheidender Erfolgsfaktor, um für unsere vielfältigen Kund*innen und Partner*innen der Starting Point for Fashion zu werden. Der do.BETTER-Report schafft nicht nur Transparenz, sondern auch Verbindlichkeit für Zalando, angestrebte Veränderungen mit Nachdruck umzusetzen. Wir haben im vergangenen Jahr wichtige Fortschritte erzielt und werden weiter hart daran arbeiten, eine vielfältige und inklusive Kultur innerhalb unserer Organisation sowie für unsere Kund*innen und Partner*innen aufzubauen.“

Um seinen mehr als 35 Millionen aktiven Kund*innen ein noch inklusiveres und attraktiveres Einkaufserlebnis zu bieten, hat Zalando im vergangenen Jahr viele D&I-Initiativen angestoßen.

Den vollständigen do.BETTER-Report für das Jahr 2020 gibt es hier. In Zukunft wird Zalando jährlich einen neuen Bericht veröffentlichen.

Über Zalando

Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Im Jahr 2008 in Berlin gegründet, bietet Zalando heute mehr als 35 Millionen aktiven Kunden in 17 Ländern Produkte aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Kosmetik. Das Sortiment umfasst weltbekannte, internationale Marken ebenso wie lokale Labels. Unseren Kunden bietet die Zalando-Plattform eine Destination für Inspiration, Innovation und Interaktion. Als Europas modischstes Tech-Unternehmen suchen wir laufend nach neuen digitalen Lösungen für jeden Teil des Einkaufserlebnisses – für unsere Kunden, Partner und alle anderen Akteure, die Zalando mit uns gestalten wollen. Unser Ziel ist, zur ersten Anlaufstelle für Mode zu werden sowie eine nachhaltige Plattform mit einer netto-positiven Auswirkung auf Mensch und Erde.

Quelle: Zalando
23. November 2020
E-Commerce – Black Friday Woche bei Amazon.de gestartet mit Angeboten aus zahlreichen Kategorien
Unter Amazon.de/blackfriday finden Kundinnen und Kunden zudem ausgewählte Angebote wie Nahrungsergänzungsmittel, Reiskocher und Bekleidung von kleinen und mittleren Unternehmen, darunter handgefertigte Artikel von Amazon Handmade oder innovative Gadgets von Start-ups, die über Amazon Launchpad verkaufen.

November 2020 (now.digital) bis einschließlich Montag, den 30. November 2020, können unter Amazon.de/blackfriday Produkte aus zahlreichen Kategorien zu besonders günstigen Preisen entdeckt werden

Die Black Friday Woche bei Amazon.de startet: Seit Freitag, den 20. November, bis einschließlich Montag, den 30. November 2020, können Kundinnen und Kunden unter Amazon.de/blackfriday Produkte aus zahlreichen Kategorien zu besonders günstigen Preisen entdecken. Seit Freitag, den 20. November, um 0:01 Uhr, sind die ersten Angebote aus Bereichen wie Elektronik, Küche & Haushalt und Amazon Geräte verfügbar. Alle Angebote im Rahmen der Black Friday Woche gelten nur solange der Vorrat reicht. Mit der Option „Kauf auf Rechnung“ können Kundinnen und Kunden ganz bequem ab dem Start der Black Friday Woche bei Amazon.de einkaufen und die Rechnung bis zum 14. Januar 2021 bezahlen.

Angebote von kleinen und mittleren Unternehmen

Unter Amazon.de/blackfriday finden Kundinnen und Kunden zudem ausgewählte Angebote wie Nahrungsergänzungsmittel, Reiskocher und Bekleidung von kleinen und mittleren Unternehmen, darunter handgefertigte Artikel von Amazon Handmade oder innovative Gadgets von Start-ups, die über Amazon Launchpad verkaufen. Die entsprechenden Angebote lassen sich direkt über die Kategorie „Von kleinen Unternehmen“ auf der Angebotsseite filtern.

Weitere Geschenkeinspirationen von kleinen und mittleren Unternehmen gibt es unter Amazon.de/weihnachten, wo Kundinnen und Kunden über die ganze Weihnachtszeit hinweg nach Zielgruppen, Preisstufen, aber auch aktuellen Angeboten filtern können.

Weitere Highlights sind unter anderem:
- Amazon Handmade Artikel
- Amazon Devices wie Echo, Fire TV Stick, Fire-Tablet oder Kindle zu besonders attraktiven Preisen
- Philips Fernseher, Philips Hue Beleuchtung sowie Küchen- und Audioprodukte von Philips
- Sony Audioprodukte
- Samsung Elektronikartikel, darunter das Galaxy Tab A, Smartphones und Smartwatches
- Microsoft Surface Pro 7
- Bose Audioprodukte wie den QuietComfort 35 und den Soundlink Mini II
- Ausgewählte Werkzeuge und Geräte von Bosch
- Jamie Oliver Pfanne von Tefal
- Ausgewählte Playmobil Spielsets aus City Life, Galaxy und Wild Life
- Fitness-Tracker Fitbit Charge 4
- Kaffeevollautomat De’Longhi Caffé Corso ESAM 2600
- Amazon Warehouse Deals mit zusätzlicher Ersparnis beim Einkauf ausgewählter geöffneter und gebrauchter Produkte aus Kategorien wie Elektronik, Küche, Haushalt & Wohnen, Bürobedarf, Sport und Freizeit sowie Elektro-Großgeräte unter Amazon.de/warehouse
- Rabatt auf Styles unserer Modemarken, darunter find., Meraki, Aurique, Iris & Lilly und Truth & Fable
- Produkte aus den Kategorien Wohnaccessoires, Elektronikartikel, Sportausrüstung von Amazon Marken wie AmazonBasics, Ultrasport und Umi
- Ausgewählte Lebensmittel von Happy Belly, Beauty-Produkte von Belei und find. beauty, Lifelong-Tierfutter und mehr
- Uhren und Schmuck der Fossil Group
- Spezielle Amazon Music Unlimited-Angebote:
  - Neukundinnen und -kunden von Amazon Music Unlimited können den Premium-Streamingdienst drei Monate kostenlos erhalten, um unbegrenzten und werbefreien Zugang zu mehr als 70 Millionen Songs und einer großen Auswahl beliebter Podcasts zu erlangen.
  - Bestehende Kundinnen und Kunden von Amazon Music Unlimited können kostenlos auf ein dreimonatiges Familien-Abonnement mit Zugang für bis zu sechs Accounts upgraden.
  - Beim Kauf ausgewählter Echo-Geräte erhalten Neukundinnen und -kunden von Amazon Music Unlimited sechs Monate des werbefreien Premium-Streamingdienstes kostenlos.
Im Angebotszeitraum sind täglich wechselnde „Angebote des Tages“ ab Mitternacht für jeweils 24 Stunden erhältlich – solange der Vorrat reicht. Zusätzlich gehen Blitzangebote zwischen 06:00 Uhr und 19:45 Uhr im 5-Minuten-Takt online und sind für maximal sechs Stunden verfügbar. Hier lohnt es sich, schnell zu sein, denn diese Angebote können blitzschnell ausverkauft sein. Für Prime-Mitglieder sind die Angebote 30 Minuten früher verfügbar. Prime-Mitglieder profitieren zudem vom unbegrenzten, kostenlosen Premiumversand für Millionen von Artikeln sowie Gratis Same-Day Lieferung in 20 deutschen Metropolregionen. Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich, die Prime noch nicht kennen, können den Service unter Amazon.de/prime 30 Tage lang gratis testen.

Entspannt einkaufen in der Black Friday Woche

Auch in der Black Friday Woche profitieren Kundinnen und Kunden von zahlreichen Optionen, die das vorweihnachtliche Shopping besonders komfortabel machen:
- Amazon App: Mit der Amazon App für Smartphone und Tablet behalten Kundinnen und Kunden alle Angebote im Blick und können jederzeit von überall einkaufen – auch bequem von der Couch aus.
- Alexa Shopping: Kundinnen und Kunden können die aktuellen Angebote mit Alexa auf einem Echo-Gerät kaufen, indem sie Alexa einfach mit dem Befehl „Alexa, was sind meine Black Friday Angebote?“ nach den aktuellen Angeboten fragen. Mit dem Befehl „Alexa, lege Kopfhörer in meinen Warenkorb“ werden die Favoriten dem Warenkorb hinzugefügt und mit dem Befehl „Alexa, wo ist meine Bestellung?“ Lieferungen verfolgt.
- Verlängerte Rückgabefristen: Artikel, die für eine Rücksendung berechtigt sind und bis zum 31. Dezember 2020 versandt wurden, können bis zum 31. Januar 2021 zurückgegeben werden.
- AmazonSmile: Unter Smile.amazon.de finden Kundinnen und Kunden das gewohnte Amazon-Angebot vor – mit dem Vorteil, dass ein Teil vom Verkaufserlös ohne Extrakosten an eine gemeinnützige Organisation ihrer Wahl ausgezahlt wird. Nach erstmaliger Auswahl einer Organisation können Kundinnen und Kunden AmazonSmile auch ganz bequem in der aktuellen Version der Amazon App für Smartphones nutzen.
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Quelle: Amazon

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23. November 2020
E-Commerce – Klarna Studie | Black Friday erreicht mehr als ein Drittel der Deutschen
219 Euro planen die Konsument*innen im Durchschnitt für Ihre Einkäufe am Black Friday auszugeben.

@Klarna

November 2020 (now.digital) Wie nutzen Konsument*innen in Deutschland den diesjährigen Black Friday? Was shoppen sie und welchen Einfluss hat die Corona-Pandemie auf ihr Einkaufsverhalten? Diese Fragen hat Klarna, einer der weltweit führenden Zahlungs- und Shopping-Anbieter, in einer repräsentativen Umfrage untersucht. Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:
- Mehr als ein Drittel der Deutschen ist in Kauflaune: 36% der Konsument*innen wollen am diesjährigen Black Friday etwas kaufen.
- Beim Online-Shopping zeigt sich ein gemischtes Bild: 37% der Deutschen gehen davon aus, dass sie den Black Friday aufgrund der Corona-Pandemie stärker online nutzen – 43% tun dies nicht.
- Fast die Hälfte (44%) der Konsument*innen will den Black Friday dazu nutzen, Weihnachtsgeschenke einzukaufen.
Die Deutschen planen 219 Euro für das Shopping-Erlebnis am Black Friday ein

Der Black Friday markiert in den USA bereits seit vielen Jahren den Freitag nach Thanksgiving – Konsument*innen dürfen sich dabei auf besonders günstige Angebote freuen. Und ihre Kauflaune ist ansteckend: In den vergangenen Jahren verbrachten auch immer mehr deutsche Konsument*innen den Tag mit der Jagd nach Schnäppchen und der Suche nach Weihnachtsgeschenken. In der Studie von Klarna gaben nun

39% aller Deutschen an, schon einmal am Black Friday teilgenommen zu haben – die Mehrheit von ihnen online. In diesem Jahr denken 36% der Deutschen darüber nach, am Black Friday etwas zu kaufen.

219 Euro planen die Deutschen durchschnittlich für die Schnäppchenjagd ein. Dabei kalkulieren männliche Konsumenten mit Ausgaben von 256 Euro, Frauen geben 185 Euro für das Shopping-Event an. Im Ländervergleich scheinen die Berliner*innen den Black Friday am meisten zu lieben: Die Hauptstädter*innen wollen in diesem Jahr durchschnittlich 303 Euro ausgeben. Auf dem letzten Platz liegt Schleswig-Holstein mit 127 Euro.

Online vs Offline Shopping: Über ein Drittel will online Schnäppchen jagen

Durch die Corona-Pandemie hat der Online-Handel weltweit an Popularität gewonnen. Dies lässt sich auch beim diesjährigen Black Friday beobachten. Über ein Drittel der Deutschen (37%) will aufgrund der Pandemie die Vorteile des Online-Shoppings nutzen und die Schnäppchen lieber bequem von zu Hause jagen. Die Affinität zum Online-Shopping ist vor allem bei jungen Menschen zu erkennen: fast die Hälfte der 18-24-Jährigen will die Rabatt-Aktion im Internet nutzen, im Gegensatz dazu planen dies nur 16% der über 55-jährigen. Andere Konsument*innen unterstützen in der aktuellen Situation offenbar lieber den stationären Einzelhandel: 43% wollen während der Corona-Pandemie den Online-Handel zum Black Friday nicht stärker nutzen als in den vergangenen Jahren.

Das Weihnachtsgeschäft verlagert sich in den November

Beim Einkauf gehen die Shopping-Liebhaber verschieden vor: Während 47% der deutschen Konsument*innen gezielt auf bestimmte günstige Produkte warten, wollen sich 35% von den Black Friday Angeboten inspirieren lassen. Dabei erfreuen sich Elektronikartikel der größten Beliebtheit: 43% planen diese beim diesjährigen Black Friday einzukaufen. 37% wollen Kleidung und Schuhe kaufen und 22% planen, bei Entertainment-Produkte zuzuschlagen. Während über die Hälfte der Männer (53%) Elektronikartikel kaufen will, favorisieren Frauen Schuhe und Kleidung (41%).
Neben den günstigen Angeboten bietet der Black Friday für viele die ideale Gelegenheit, der Hektik der Weihnachtseinkäufe zu entgehen und frühzeitig Geschenke zu besorgen. Fast die Hälfte (44%) der Konsument*innen will den Black Friday dazu nutzen und plant “ein paar” der Weihnachtsgeschenke einzukaufen. 3% der Befragten legen den Weihnachtsbummel komplett auf die letzte Novemberwoche und geben an, hier alle Geschenke einkaufen zu wollen.

Thomas Vagner, Country Lead DACH bei Klarna: “Alle Zeichen weisen darauf hin, dass wir dieses Jahr den konsumstärksten Black Friday aller Zeiten erleben werden. Jahr für Jahr haben die Verkäufe rund um die Aktionswoche zugenommen. Durch die Umstände in diesem Jahr, spielt der Online-Handel eine noch bedeutendere Rolle als zuvor, wodurch neben den klassisch jungen Online-Shoppern auch neue Zielgruppen dazu gekommen sind.”
Weiterführende Informationen zur Studie finden Sie hier.

Zur Methodik

Im Auftrag von Klarna hat das Meinungsforschungsunternehmen Yougov im Rahmen einer repräsentativen Online Befragung im November mehr als 2.000 Personen in ganz Deutschland sowohl zu ihrem Einkaufsverhalten als auch zu ihren Einstellungen rund um den Black Friday bzw. die Black Week befragt. Die Befragung deckte alle 16 Bundesländer ab, richtete sich zu gleichen Teilen an Männer und Frauen und erreichte Personen im Alter von 18 bis 45 und älter.

Über Klarna

Klarna ist einer der weltweit führenden Zahlungs- und Shopping-Services und eine lizenzierte Bank, die das das Einkaufserlebnis für Käufer und Händler grundlegend verändert. Das Unternehmen, das 2005 in Schweden gegründet wurde, ermöglicht Verbraucherinnen und Verbrauchern schnell, einfach und sicher offene Zahlungen sofort, später oder in Raten zu begleichen. Klarna arbeitet mit über 200.000 Händlern wie H&M, Spotify, MediaMarkt, Expedia, Nike oder Deutsche Bahn zusammen und beschäftigt aktuell über 3.500 Mitarbeiter in 17 Ländern. Im Jahr 2014 übernahm Klarna die Sofort GmbH; im Jahr 2017 erfolgte dann die Akquisition der Billpay GmbH. Aktuell ist Klarna mit einer Unternehmensbewertung von 10,65 Milliarden US-Dollar das am höchsten bewertete nicht börsennotierte FinTech in Europa. Zu den Investoren des Unternehmens gehören u.a. Silver Lake, Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA, Ant Group und Permira. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.de.

Quelle: Klarna
23. November 2020
Onlineplattformen sollen bei Einhaltung des Verpackungsgesetzes mitarbeiten
Verpackungsmüll: Onlinemarktplätze müssen besser kontrolliert werden

Nur sachgerecht getrennte Verpackungsabfälle führen zu guten Recyclingergebnissen
Quelle: Rawpixel.com / Fotolia

Das Umweltbundesamt (UBA) schlägt vor, Betreiberinnen und Betreiber von Onlinemarkplätzen zu verpflichten, die Einhaltung des Verpackungsgesetzes auf ihren Plattformen sicherzustellen. „Auch digitale Marktplätze können mehr für den Umweltschutz tun. Wir empfehlen daher, dass alle Onlineplattformen künftig vor dem Verkauf von Waren prüfen, ob sich die Verkäuferinnen und Verkäufer an die Pflicht zur Registrierung im Verpackungsregister gehalten haben. Dies sollte gesetzlich festgeschrieben werden“, so UBA-Präsident Dirk Messner. Seit dem 1. Januar 2019 besteht die Pflicht für Herstellerinnen und Hersteller von Verpackungen, die typischerweise beim privaten Endverbraucher als Abfall anfallen, sich im Verpackungsregister zu registrieren. Sie werden dann an den Kosten der Sammlung und Verwertung beteiligt. Bislang haben sich knapp 200.000 Unternehmen registriert, das ist ein Zuwachs von gut 17 Prozent gegenüber 2019. Damit kommen heute rund drei Mal so viele Unternehmen ihrer Produktverantwortung nach, wie noch vor vier Jahren.

Durch das neue Verpackungsgesetz ist die Verpackungsentsorgung in Bewegung geraten. Ein sehr hoher Anteil – derzeit rund 80 bis 90 Prozent – der bei den dualen Systemen beteiligten Verpackungen geht auch tatsächlich ins Recycling und nicht in die Verbrennung. Bei Kunststoffverpackungen wurden 2019 rund 58,5 Prozent werkstofflich verwertet und damit eine gut 50 Prozent größere Menge als im Vorjahr. „Unsere Verpackungen werden in sehr großen Anteilen recycelt. Dem Märchen, es werde sowieso alles verbrannt, was in gelber Tonne oder gelbem Sack lande, kann ich in aller Deutlichkeit widersprechen“, so Dirk Messner. Das Verpackungsgesetz leistet so einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz. Denn jede Tonne Kunststoff, die wir als Werkstoff recyceln, spart etwa zwei Tonnen CO₂. Hochgerechnet auf die Gesamtmenge des werkstofflich recycelten Kunststoffs in Deutschland ergibt sich eine Einsparung von etwa 900.000 Tonnen CO₂ pro Jahr.

2018 fielen in Deutschland einschließlich Gewerbe 18,9 Mio. Tonnen Verpackungsabfall an, das sind 227,5 kg pro Kopf. 8,9 Mio. Tonnen Verpackungsabfall fallen allein bei privaten Endverbraucherinnen und Endverbrauchern an, was 107,2 kg pro Einwohnerin und Einwohner und Jahr entspricht. Es gibt Möglichkeiten, dem entgegenzusteuern, so Dirk Messner: „Viele Produkte können auch mit weniger Verpackung oder sogar unverpackt verkauft werden, etwa große Teile des Obst- und Gemüsesortiments im Supermarkt.“

Weitere Potentiale zur Verpackungsvermeidung bieten Mehrweg-Versandverpackungen im Onlinehandel und Mehrweg-„To-Go“-Verpackungen, also für Essen und Trinken unterwegs. Hier geht der Trend genau in die falsche Richtung: Bei Getränkeverpackungen sinkt der Mehrweganteil seit Jahren. Er betrug 2018 nur noch 41,2 Prozent. Eine Trendumkehr ist dringend nötig und auch möglich. So sollten nach Auffassung des Umweltbundesamtes Discounter Getränke auch in Mehrwegflaschen anbieten, zu gleichen oder niedrigeren Preisen als Einweg. Auch im Online-Handel könnten deutlich mehr Mehrweg-Versandverpackungen zum Einsatz kommen, die von den Kundinnen und Kunden kostenlos zurückgeschickt werden können.

Wo Mehrwegverpackungen keine Option sind, sollten die Verpackungen nicht nur materialsparend designt sein, sondern auch Rezyklate enthalten. Grundsätzlich könnten auch viel mehr Verpackungen aus Rezyklaten aus dem gelben Sack/der gelben Tonne hergestellt werden. Rezyklate werden bisher etwa in Verpackungen für Reinigungsmittel und Farben eingesetzt. „Ich sehe da deutlich mehr Potentiale. Auch bei Pflanztöpfen, Paletten oder Baumarktartikeln können deutlich mehr Rezyklate eingesetzt werden. Dass Verpackungen aus recycelten Verpackungsabfällen aus der gelben Tonne die Regel werden, sollte unser Ziel sein. Nur so können wir Kreisläufe schließen und den Bedarf an Rohstoffen reduzieren“, so Dirk Messner. Die EU-Einwegkunststoff-Richtlinie schreibt nunmehr einen Rezyklateinsatz in PET-Einwegflaschen von 25 Prozent ab 2025 und 30 Prozent in allen Einwegflaschen aus Kunststoff ab 2030 vor. Auch der neue Aktionsplan für die Kreislaufwirtschaft als Teil des Europäischen Green Deal zielt darauf ab, die Rate der Verwendung von Sekundärmaterialien deutlich zu erhöhen.

Entwicklung der in Deutschland angefallenen Verpackungsabfälle
Quelle: Umweltbundesamt
23. November 2020
E-Commerce | eBay Cyber Week Report – Hanteln statt Skischuhe: Danach suchen Deutschlands Schnäppchenjäger
Die Cyber Week 2020 steht ganz im Zeichen des Home Fitness-Booms zu Corona-Zeiten

©eBay | Cyber week 2020

November 2020 (now.digital) Kein anderes Produkt wird von den Deutschen im Vorfeld des beliebten Shopping Events stärker nachgefragt als Hanteln (+201 Prozent). Und auch Laufbänder (+36 Prozent) liegen aktuell voll im Trend, um sich während des Lockdowns zuhause fit zu halten. Dies ist das Ergebnis des aktuellen „Cyber Week Reports“, für das eBay Ads die Suchanfragen bei eBay.de im Oktober 2020 im Vergleich zum Vorjahr ausgewertet hat. Mit diesem Report bietet eBay Ads allen Marketern einen wichtigen Indikator, um ihre Werbemaßnahmen in der Cyber Week und darüber hinaus gezielt auf die aktuellen Veränderungen in der Konsumentennachfrage abzustimmen. Zu den Verlierern der diesjährigen Cyber Week zählen demnach vor allem Produkte, die dem Winterurlaub zuzurechnen sind: Da der Skiurlaub 2020 corona bedingt ausfallen muss, bricht die Nachfrage nach entsprechendem Equipment wie z. B. Skischuhe (-89 Prozent) und Snowboards (-71 Prozent) ein. Insgesamt jedoch hat das Interesse der deutschen Schnäppchenjäger am wichtigsten Aktionstag des weltweiten Handels weiter zugenommen: Die Anzahl der Suchanfragen unter dem Stichwort „Cyber Week“ steigt 2020 um weitere +52 Prozent.

Technik und Spielzeug: Das sind die Cyber Week Charts 2020

Traditionell ist die Kategorie Technik in der Cyber Week stark nachgefragt, um das ein oder andere Elektro-Schnäppchen zu ergattern. 2020 steht bei den deutschen Shoppern vor allem eine neue Soundbar (+47 Prozent) und ein Chromecast (+15 Prozent) auf dem Wunschzettel. Deutlich weniger Interesse zeigen die deutschen Konsumenten in diesem Jahr an Mobiltelefonen (-49 Prozent) und Bluetooth-Kopfhörern (-47 Prozent). Im Bereich Spielzeug liegen klassische Gesellschaftsspiele (+19 Prozent) hoch im Kurs – und dort vor allem Spiele mit dem Gütesiegel „Spiel des Jahres“ (+48 Prozent). Aber auch kreatives Spielzeug wie Play Doh-Knete (+19 Prozent) und Lego (+12 Prozent) erfreut sich wachsender Beliebtheit. Auffällig über alle Kategorien hinweg: Kostspielige Luxusartikel (-40 Prozent) sind im Corona-Jahr 2020 deutlich weniger gefragt.

Alle Cyber Week-Zielgruppen mit der eBay Advanced Audience Technologie erreichen

Zur präzisen und skalierbaren Ansprache der Cyber Week-Zielgruppen stellt eBay Ads mit der eBay Advanced Audience Technologie (eAAT) eine cookiefreie, programmatische Targeting-Lösung bereit, die auf deterministische First-Party-Daten aus Tausenden von Einkaufssignalen zurückgreift. Durch umfassende Einblicke in das Real-Time-Shopping-Verhalten von weltweit 183 Millionen Käufern auf dem eBay-Marktplatz erhalten Werbetreibende hier den direkten Zugriff auf dynamische Zielgruppensegmente, die auf beobachteten und intelligent vorhergesagten Verhaltensweisen basieren und zwischen den Ad Calls in Echtzeit aktualisiert werden. Für das Marketing ergeben sich daraus ideale Voraussetzungen, mit eAAT ausschließlich interessierte Konsumenten zum exakten Zeitpunkt zu erreichen.

Quelle: eBay

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20. November 2020

Kategorie: Data Governance Insights

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