Payment – Experten Prognosen für E-Commerce

Lesezeit: 3 Minuten

Payment – Die nächsten 12 Monate versprechen rasante Veränderungen in Sachen Bezahlen, speziell am digitalen Marktplatz. Die globale Paysafe Gruppe –mit ihren Töchtern paysafecard und Paysafe Pay LaterTM in Wien verankert – sieht 6 prägende Trends für das kommende Jahr:

Nichts schlägt Cash – auch und gerade im Internet

Payment – Experten Prognosen für E-Commerce . Neue Zahlungsformen werden im E-Commerce zu einer zunehmenden Bedeutung von bargeld-basierten Payment-Optionen führen. Weil Europäer von der Sicherheit von Bargeld überzeugt sind (59% gaben dies in einer Befragung von ING an), liegt hier ein enormes Potenzial für intelligente und bequeme Angebote wie etwa Paysafecash. Menschen mit keinem oder ungenügendem Zugang zu grundlegenden Finanzdienstleistungen sind auch in hoch entwickelten Staaten eine nicht zu unterschätzende Gruppe: So gibt es alleine in der EU 30 Millionen Erwachsene ohne Bankkonto. Und eine IMAS-Studie zeigt jüngst, dass 10% aller Konsumenten und sogar 15% jener mit höherer Bildung bereit wären, online mehr auszugeben, wenn sie hier mit Bargeld bezahlen könnten.

Verstärkter Kundenwunsch nach Zahlungsverzögerung

Payment – Immer mehr Konsumenten wollen die Bezahlung vom Kauf zeitlich entkoppeln, oft jedoch ohne die Kreditkarte dafür zu nutzen: Manche aus Sicherheitsbedenken, andere weil sie über keine Kreditkarte verfügen. So wollen 38% der Konsumenten in Österreich online am liebsten per Rechnung bezahlen (Studie Lost in transaction, 2018).

Anzeige – Fachbuch Mobile Payment

Payment - Experten Prognosen für E-CommercePayment - Experten Prognosen für E-Commerce

Dieser Trend wird sich 2019 nach Einschätzung von Paysafe verstärken. Darum werden Angebote wie Ratenkauf und Kauf auf Rechnung, die Paysafe Pay LaterTM forciert, mehr denn je boomen. „Buy now, pay later“ hilft Kunden, ihre Ausgaben über längere Zeiträume zu verteilen und zu managen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

Sicherheit wird Top-Faktor für Online-Merchants

Jeder Webshop ist auf Payment Service Provider angewiesen, und wenig überraschend war Sicherheit immer ein wesentliches Auswahlkriterium. 2019 jedoch wird dieser Faktor endgültig die Oberhand über alle anderen Kriterien erringen. In der Paysafe-Studie Lost in Transaction gaben 59% von 600 befragten Webshop-Betreibern in 5 Ländern* an, dass Sicherheit für sie noch vor Verlässlichkeit und Kostenfragen rangiert.

Die Bezahloption Paysafecash bietet Merchants 100% Zahlungsgarantie, da hier die Lieferung erst mit der Barzahlung in der Vertriebsstelle ausgelöst wird.

Stablecoins als neue Chance für Kryptowährungen

Nach dem großen Zweifeln an Bitcoin werden sich neue Formen der Kryptowährungen etablieren. Spezielle „stablecoins“ werden Vertrauen gewinnen, sind sie doch mit Gold, traditionellen Währungen oder einer Kombination von verschiedenen „harten assets“ besichert und verbinden damit Tradition und Zukunft.

Neue mobil zugängliche Markplätze

Die gewohnten In-App-Marktplätze werden weiterentwickelt, und Paysafe rechnet für 2019 mit dem breitflächigen Aufkommen von digitalen Shopping-Umgebungen, die über single service apps hinausgehen.

Lokalisierte und redaktionell betreute Marktplätze, etwa auf einen Uni-Campus, einen Flughafen oder das Umfeld eines Hotel sbezogen, werden lokale Händler bündeln und ein ganz neues, bequemes Shopping-Erlebnis bieten.

Kontaktlos-Funktion boomt

Die kontaktlose Bezahlung am POS ist in Österreich am Vormarsch. Aber neue Funktionen werden sie 2019 endgültig zur Selbstverständlichkeit machen: So wird an Zigaretten-Automaten der neue Jugendschutzbis 18 Jahre mit der NFC-Funktion der Bankomatkarte überprüft.
Und die neue Generation der e-cardim Gesundheitswesen, die ab Herbst 2019 kommt, wird für NFC-Services bereits gerüstet sein. Das wird auch beflügelnd auf die kontaktlose Bezahlung zurückwirken.

Udo Müller, CEO von paysafecard, zu diesem Panorama für 2019: „Als ‚truly global player‘ sieht paysafecard das neue Jahr als einen Wendepunkt im E-Commerce. Der Wunsch von Millionen Konsumenten, die Vorteile von Bargeld ins Internet zu bringen, wird auf breiter Basis zu ganz neuen Methoden der Autorisierung und Abwicklung von Online-Käufen führen. Viele Millionen von Menschen, die andere Formen des Bezahlens im Internet nicht nutzen wollen oder können, werden mit ins ‚digitale Boot geholt. Diese Inklusion wird zu einem zentralen Anliegen unserer Gesellschaft.

Und Claire Gates, CEO von Paysafe Pay LaterTM, ergänzt: „Online-Händler sind ständig gefordert, die Customer Journey entsprechend den Kundenerwartungen zu entwickeln.

Da sich die Interaktion zwischen Technologie und Konsumenten in einem beispiellosen Tempo verändert, steigen auch die Erwartungen an die technischen Lösungen rasant. Die Händler müssen sicherstellen diesen Ansprüchen gerecht zu werden. Die innovativen Lösungen von Paysafe Pay LaterTM treiben diesen Wandel im Sinne der Merchants und Verbraucher voran.

Quelle: Paysafe

*Webshops in Österreich, Deutschland, UK, Kanada, USA



Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.