Vapiano führt Apple Pay

Patrick Upmann - Interim Manager und agiles Projektmanagement - E-commerce
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VAPIANO ist beim Deutschlandstart des mobilen Bezahldienstes Apple Pay technischer Vorreiter in der Systemgastronomie

Ab dem 11. Dezember können Gäste in VAPIANO Restaurants neben der bereits möglichen mobilen Bezahlung per VAPIANO App nun auch in Sekundenschnelle mit iOS-Geräten – per Fingerabdruck oder Gesichts-Scan – und Apple Watch bezahlen.

Damit knüpft VAPIANO an seine Erfahrungen mit Google Pay für Android an, mit dem Gäste seit Juni in den Restaurants ohne PIN und Unterschrift bezahlen können

„Beim Bezahlen wollen wir bei VAPIANO denselben hohen Ansprüchen genügen wie bei der Speisen und Getränkeauswahl beim Besuch in unseren Restaurants“, sagt Claudius zur Linden, Director Strategy & Business Development bei VAPIANO. „Als digitaler Vorreiter in der Systemgastronomie ist es für uns selbstverständlich, das Bezahlen via iOS-Geräte und Apple Watches anzubieten, da diese Art des Mobile Payment das Restauranterlebnis für unsere Gäste noch bequemer und einfacher macht.“

VAPIANO SETZT ALS DIGITALER VORREITER ZUKUNFTS-STANDARDS IN DER GASTRONOMIE

Auf digitale Innovationen zählt VAPIANO bereits seit mehreren Jahren. So bietet die Mehrheit der VAPIANO Restaurants bereits seit 2017 die Möglichkeit einer mobilen Zahlung per VAPIANO App an. Damit ist VAPIANO der erste und nach wie vor einzige Systemgastronom auf dem deutschen Markt, der seinen Gästen Mobile Payment anbietet.

Zuletzt hatte die Lifestylemarke und Restaurantkette gute Erfahrungen mit der Einführung der schnellen Zahlungsmethode Google Pay für Android-Geräte in ihren Restaurants gemacht. Während Apple Pay in den USA bereits seit vier Jahren nutzbar ist, musste VAPIANO in Deutschland bis jetzt auf den Marktstart von Apple Pay warten, um auch den Nutzern von iOS-Geräten und Apple Watches das komfortable Bezahlen in ihren Restaurants zu ermöglichen.

Auch für Online-Bestellungen bei „Take Away & Home Delivery“ bietet VAPIANO mobile Zahlungsmöglichkeiten an. So können die Nutzer der VAPIANO App bequem mittels Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Die beiden mobilen Bezahlverfahren Apple Pay und Google Pay werden für Online-Bestellungen allerdings erst zukünftig aktiv sein: „Egal, über welchen Weg Gäste bestellen wollen, um die Qualität, Frische und Transparenz unseres Angebots zu genießen: Sie werden künftig den für unser Restaurantkonzept typischen hohen Grad an Selbstbestimmung auf allen Kanälen wiederfinden“, so Claudius zur Linden. „Eine Anbindung der mobilen Bezahlsysteme an den Online-Shop und die VAPIANO App ist bereits in Planung.“

IPHONE UND APPLE WATCH ALS KONTAKTLOS-KREDITKARTE – SO GEHT APPLE PAY BEI VAPIANO

Apple Pay verknüpft die Bankkontodaten seiner Nutzer mit deren mobilen Geräten – etwa einem iPhone oder der Apple Watch. Statt die Bankkarte erst umständlich aus dem Portemonnaie holen, ins Kartengerät einstecken und entweder über PIN oder Unterschrift bestätigen zu müssen, halten Nutzer einfach an der Kasse das iPhone oder die Apple Watch vor das Lesegerät.

Die Richtigkeit der Abbuchung bestätigen Nutzer von iOS-Geräten via Fingerabdruck- oder Gesichts-Scan. Apple-Watch-Nutzer müssen jede Zahlung durch einen Doppelklick auf die Seitentaste bestätigen. Eine Authentifizierung entfällt, allerdings müssen Apple-Watch-Nutzer beim Anlegen der Uhr ohnehin einen Code eingeben. Die Abbuchung erfolgt schließlich über den Funkstandard „Near Field Communication“ (NFC) kontaktlos und automatisch.

AUSGEWÄHLTE BANKEN UND FINANZDIENSTLEISTER UNTERSTÜTZEN DEN SERVICE APPLE PAY

VAPIANO Gäste, die den Service im Restaurant nutzen möchten, benötigen lediglich ein iOS-Gerät oder eine Apple Watch. Nachdem die Apple-Pay-Funktion in der Wallet App aktiviert wurde, kann der Gast ganz einfach mobil bezahlen. Die Aktivierung funktioniert durch das Hinterlegen der Daten einer Kredit-, Debit- oder Prepaidkarte.

Schließlich kann mit Apple Pay bezahlt werden, wenn die hinterlegten Kontodaten zu teilnehmenden Kreditinstituten und Finanzdienstleistern gehören. Aktuell sind das American Express, Boon, Bunq, Comdirect, Deutsche Bank, Edenred, Fidor Bank, Hanseatic Bank, HypoVereinsbank, N26, O2 Banking und VIMPay.

iPhone-Nutzern, die nicht Kunde einer Bank oder eines Finanzdienstleisters sind, die Apple Pay unterstützen, kann die App Boon weiterhelfen. Hier hinterlegen Nutzer eine virtuelle Prepaid-Kreditkarte, die auf Wunsch automatisch Geld vom jeweiligen Kreditkartenkonto abbuchen kann und Apple Pay bereits unterstützt.

Quelle: Vapiano