Payment – Experten Prognosen für E-Commerce

Patrick Upmann - Interim Manager und agiles Projektmanagement - E-commerce
Lesezeit: 3 Minuten

Payment – Die nächsten 12 Monate versprechen rasante Veränderungen in Sachen Bezahlen, speziell am digitalen Marktplatz. Die globale Paysafe Gruppe –mit ihren Töchtern paysafecard und Paysafe Pay LaterTM in Wien verankert – sieht 6 prägende Trends für das kommende Jahr:

Nichts schlägt Cash – auch und gerade im Internet

Payment – Experten Prognosen für E-Commerce . Neue Zahlungsformen werden im E-Commerce zu einer zunehmenden Bedeutung von bargeld-basierten Payment-Optionen führen. Weil Europäer von der Sicherheit von Bargeld überzeugt sind (59% gaben dies in einer Befragung von ING an), liegt hier ein enormes Potenzial für intelligente und bequeme Angebote wie etwa Paysafecash. Menschen mit keinem oder ungenügendem Zugang zu grundlegenden Finanzdienstleistungen sind auch in hoch entwickelten Staaten eine nicht zu unterschätzende Gruppe: So gibt es alleine in der EU 30 Millionen Erwachsene ohne Bankkonto. Und eine IMAS-Studie zeigt jüngst, dass 10% aller Konsumenten und sogar 15% jener mit höherer Bildung bereit wären, online mehr auszugeben, wenn sie hier mit Bargeld bezahlen könnten.

Verstärkter Kundenwunsch nach Zahlungsverzögerung

Payment – Immer mehr Konsumenten wollen die Bezahlung vom Kauf zeitlich entkoppeln, oft jedoch ohne die Kreditkarte dafür zu nutzen: Manche aus Sicherheitsbedenken, andere weil sie über keine Kreditkarte verfügen. So wollen 38% der Konsumenten in Österreich online am liebsten per Rechnung bezahlen (Studie Lost in transaction, 2018).

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Dieser Trend wird sich 2019 nach Einschätzung von Paysafe verstärken. Darum werden Angebote wie Ratenkauf und Kauf auf Rechnung, die Paysafe Pay LaterTM forciert, mehr denn je boomen. „Buy now, pay later“ hilft Kunden, ihre Ausgaben über längere Zeiträume zu verteilen und zu managen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

Sicherheit wird Top-Faktor für Online-Merchants

Jeder Webshop ist auf Payment Service Provider angewiesen, und wenig überraschend war Sicherheit immer ein wesentliches Auswahlkriterium. 2019 jedoch wird dieser Faktor endgültig die Oberhand über alle anderen Kriterien erringen. In der Paysafe-Studie Lost in Transaction gaben 59% von 600 befragten Webshop-Betreibern in 5 Ländern* an, dass Sicherheit für sie noch vor Verlässlichkeit und Kostenfragen rangiert.

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